2025年9月30日、ぷららのサービスがすべて終了します。
法人利用のお客様は、「まだ大丈夫」と思っているうちに回線やメールが使えなくなるリスクがあります。
特に固定IPやVPNを利用している場合は準備に時間がかかるため、今から動き出すことが重要です。
目次
1. ぷららの契約形態は3種類。あなたはどれ？
まず、自社がどの契約に該当するか確認しましょう。手続きの流れが変わります。
- ぷらら光（回線＋プロバイダのセット契約）
→ 解約すると回線も同時に停止します。 - フレッツ光のプロバイダとしてぷららを利用
→ 回線は残るため、ぷららだけ解約して別プロバイダに切り替え可能です。 - ドコモ光のプロバイダとしてぷららを利用
→ コラボ光契約のため、ぷらら終了によりドコモ光自体の契約見直しが必要です
2. 「解約」と「退会」の違い（＋具体例）
ぷららの手続きには**「解約」と「退会」**の2種類があります。
| 手続き | 内容 | メールアドレス | 回線 | こんなケース |
|---|---|---|---|---|
| 解約 | インターネット接続契約だけ終了 | 継続可（オプション契約など必要） | 回線は残る場合あり | 「フレッツ光は残して、ぷららプロバイダだけやめたい」 |
| 退会 | ぷららIDやメール、関連サービスもすべて削除 | 使えなくなる | 回線契約も終了 | 「ぷらら光（回線＋プロバイダ）を完全にやめたい」 |
2-1. ぷらら光の場合
ぷらら光は「回線＋プロバイダが一体型」です。
- ぷららプロバイダだけを解約し、回線だけ残すことはできません。
- フレッツ光回線を残したい場合は、ぷらら光を解約 → 新規でフレッツ光を申し込み直す必要があります。
2-2. 自動退会になるケースもある
ぷららの一部プラン（例：エグゼクティブプラン）は、2025年9月30日を過ぎると手続きをしなくても自動退会となります。
注意：
- 自動退会後はぷららのメールアドレスやオプションサービスもすべて消滅します。
- 回線契約がセットになっている場合は、インターネット自体が使えなくなる可能性があります。
つまり、「自動退会だから安心」ではなく、必要なサービスの移行を事前に完了させておくことが必須です。
3. 【チェックリスト】9月30日までにやること
- ▢ 自社の契約タイプを確認した
- ▢ メールやオプションサービスの移行先を決めた
- ▢ 解約／退会の申し込み期限を把握した
- ▢ 工事や固定IP再設定が必要か確認した
- ▢ 移行後の接続テスト日程を決めた
7月中にこのリストをすべてチェックできているかが、トラブル回避のカギです。
4. よくある失敗例と注意ポイント
- 20日を過ぎて解約申請 → 翌月扱いに
- ぷららだけ先に解約 → 回線が止まり業務停止
- 固定IP・VPN設定を後回し → 移行後に接続できず混乱
- 「自動退会に任せた結果、必要なメールやデータを失った」
5. OCNへの切り替えステップ（法人向け）
- フレッツ光回線を確保
- OCN（またはInfoSphere）と契約
- 固定IPやVPN設定を新環境に反映
- 接続テスト後、ぷららを解約
6. まとめ
- ぷららは2025年9月30日で完全終了
- コラボ光契約では回線ごと停止するリスクがある
- 一部プランは自動退会になるが、事前準備なしは危険
- メール・オプション移行を忘れずに
- 7月中に準備開始が安全
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