2025年、長年利用されてきたインターネットプロバイダ「ぷらら(plala)」が、サービスを順次終了しているのをご存知でしょうか?
すでに、メールサービスやホームページサービスなどの主要な付加サービスは停止が進んでおり、2025年内には完全終了が予定されています。
このため、現在ぷららをご利用中の方は、別のプロバイダへの乗り換え契約が必要です。
これは一般ユーザーだけでなく、行政機関や自治体の通信インフラにおいても深刻な影響を及ぼす可能性があり、今後の業務に支障をきたす恐れもあります。
おすすめの選択肢として、信頼性の高いOCNへの乗り換えが注目されています。

~市民課の窓口で起きた、ちょっとした混乱~
市役所の市民課。
転入手続きやマイナンバーカードの申請で朝から人が並ぶ中、
いつも通りPCにログインしようとした職員のAさんが、ちょっと困った顔をしていました。「ん?ネットがつながらない…?」
後ろでは、待ちきれない来庁者の列が伸びていきます。
証明書の発行も、マイナンバーの申請も、いまや全部“ネット前提”。
でもその日は、どうやっても通信が復旧しませんでした。

目次
原因は「ぷらら」終了の影響だった
実はその市役所では、昔から「ぷらら」を使っていました。
NTTグループという安心感もあって、特に疑問を持たずに長年そのまま。
でも、ぷららのサービスはすでに新規受付を終了しており、今後はサポート縮小へという流れに。
この日も、ぷらら側のメンテナンス情報が職員に届かず、対応が後手に回ってしまったのです。

行政機関で「ぷらら」が多く使われた理由
なぜ行政機関・自治体では「ぷらら」が多く使われているのか?
ぷららは、かつて信頼性の高いプロバイダとして、全国の自治体や公共施設で多く採用されてきました。 特に、職員個人の業務用メールアドレスや、部署ごとの共有アカウントとして利用されているケースが少なくありません。

1. NTTグループという信頼感
ぷららはNTTグループのプロバイダ(※運営はNTTぷらら→ドコモ→NTTレゾナント)であり、行政機関や公共団体にとって「国のインフラを担う企業グループ」という安心感がありました。
2. 価格の安定性・契約のしやすさ
行政機関は複雑な料金体系や変動の多いサービスを嫌います。ぷららは比較的シンプルな料金体系で、見積もり・契約手続きが明瞭であることから、公共調達でも選ばれやすかったと考えられます。
3. 技術的な堅牢さ
ぷららはフレッツ回線との親和性が高く、IPoE対応の早さや回線の安定性にも定評がありました。大量のデータ通信を行うわけではない行政機関にとって、過剰すぎないちょうどいいスペックが魅力だったとも言えます。

4. 過去の採用実績による継続性
一度導入された後、特に大きなトラブルもなく運用できていたため、「過去と同じものを使うのが無難」という判断で、継続的に採用されていたケースも多いと考えられます。
しかし、現在はその安心が逆にリスクに変わりつつあります。

このままだと困る…付加サービスの停止が進行中
ぷららのサービス終了に伴い、以下のような不便が現れ始めています:
- メールサービスの終了により、連絡手段が失われる可能性
- ホームページサービスの終了により、庁内情報共有に支障
- サポート窓口の縮小により、トラブル対応に時間がかかる可能性
- サービス終了直前は乗り換え希望が殺到し、手続きが遅延する恐れも
特に、選挙対応や年度切り替えの多忙な時期には、通信トラブルが業務に深刻な影響を及ぼします。
OCNへの乗り換えで安心を確保
NTTグループのプロバイダ「OCN」は、信頼性・対応力ともに高く、公的機関にも多く導入されています。以下のメリットがあります:
- NTT直系の安心感と強固なサポート体制
- OCN for VPNなど、庁内ネットワークに適した法人向けサービスも充実
- 緊急性の高い乗り換えにも柔軟に対応
今のうちにOCNへの切り替えを検討することで、プロバイダ乗り換え時に起こりがちな通信トラブルを避け、業務への影響を最小限に抑えることが可能です。
乗り換えは意外と簡単!今すぐ動きましょう
ぷららからOCNへの乗り換えは、法人向けにスムーズな手続きが用意されています。
電話・オンラインどちらからでも相談可能で、必要に応じて導入サポートも受けられます。

サービス終了の直前では、問い合わせや対応が混雑する可能性があります。
「うちはまだ大丈夫」と思っているうちに、大事なメールや共有情報が使えなくなるかもしれません。
ぷららをご利用中の役所関係者の皆様は、ぜひ早めにOCNへの乗り換えをご検討ください。
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ECH.