万が一のフレッツ光の故障時にそなえて安心、年中無休２４時間駆けつけ修理対応！
夜間・早朝・・・休日に想定外のトラブルに準備しておこう。
ポイント１
「専用」フリーダイヤル（契約後にご案内）で受付対応！オペレーターと話せるから安心！！
ポイント２
通常は９時から１７時の自動応答対応なのですが、２４時間３６５日オペレーターが対応！
故障原因に応じては、即訪問修理手配をいたします！（休日・夜間でも対応）
ポイント３
「日中は故障修理に立ち会えない」等の対応に答えるので、お客様都合の夜間に時間をずらして訪問修理にも対応するので安心！
※本サービスは故障受付から現地までの駆けつけ時間および回復時間を保証するものではありません。
こんなトラブル（ほんの一例）
1．突然インターネットに繋がらなくなった
2.電話やＦＡＸが通じなくなった
3．レジ端末、クレジットカード端末が使えなくなった
4．Wi-Fiが使えなくなった
こんな時こそ、「フレッツ光 24時間出張修理オプション」におまかせください！
料金
「２４時間出張修理オプション」月額利用料(税込)・初期費用無料
| サービスタイプ | 「２４時間出張修理オプション」 月額利用料(税込) | |
|---|---|---|
| フレッツ 光クロス（NTT東西） フレッツ光クロス・Mタイプ（NTT西日本のみ） | 3,300円 2,200円 | |
| フレッツ 光ネクスト | ビジネスタイプ ファミリー・ギガラインタイプ（NTT東日本） ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼（NTT西日本） ファミリー・ハイスピードタイプ（NTT東西） ファミリータイプ（NTT東西） | 3,300円 |
| マンション・ギガラインタイプ（NTT東日本） マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼（NTT西日本） マンション・ハイスピードタイプ（NTT東西） マンションタイプ（NTT東西） | 2,200円 | |
※ひかり電話ネクストプランご利用中のお客様も対象です。（月額利用料：3,300円税込）
※コラボレーション事業者でご利用中のお客様は、料金が異なりますのでご注意ください。
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