
ぷらら(Plala)のサービスが一部終了・機能縮小へと順次進んでいることをご存じでしょうか。
「すぐ使えなくなるわけではない」と感じている方も多い一方で、今後はこれまでと同じ使い方を続けられなくなる可能性も高まっています。
本記事では、これを機にプロバイダーを切り替える際の注意点と、初めての方でも安心して進められる切り替え手順をわかりやすく解説します。
切り替え先には、安定した通信環境が魅力のOCNがおすすめです。
ぷららサービス終了・統合に関する公式発表(時系列)
ぷららのサービス終了や統合は、一度にすべてが終わるわけではなく、複数回に分けて段階的に発表されています。まずは、これまでに公表された主な公式発表を時系列で確認し、自分が利用しているサービスが対象かどうかを把握しておきましょう。
【第一弾発表|2024年6月27日】
👉 NTTドコモ公式:「ぷらら」および「BUSINESSぷらら」の一部オプションサービス等の提供終了について
ぷららに関するサービス見直し方針が示されました。
本発表で案内された対象サービスは、すでに申し込みおよび提供が終了しています。
【第二弾発表|2025年9月30日】
👉 NTTドコモ公式:「ぷらら」一部オプションサービスの提供終了について
個人向けぷららサービスについて、具体的な終了対象や今後の整理方針が示されました。
利用中サービスの確認と、乗り換え検討が必要な段階に入った発表です。
【第三弾発表|2025年10月14日【12/11更新】】
👉 ぷらら公式:【重要】ぷららメールのシステム切替に伴うお願い、メールオプションサービス終了のお知らせ
個人向けぷららメールや各種オプションサービスについて、終了日・受付停止日などの詳細スケジュールが明確化されました。
対象サービスを利用している場合は、早めの対応が求められます。
【第四弾発表|2025年11月26日】
👉 NTTドコモ公式:法人向けISP「BUSINESSぷらら」全サービスの提供終了について
法人向け「BUSINESSぷらら」に関するサービス終了を前提とした方針が案内されました。
ビジネス利用者の方は、以下の記事もあわせて確認しておくと安心です。
関連記事はこちら
▶︎「⚠️【2025年3月一部サービス終了】ぷららユーザー必見!のりかえ先は断然OCN!お急ぎください❗」
Plalaはいつサービス終了ですか?
「plala」(ぷらら)は2024年2月29日(木曜)をもって新規お申込み受付をすべて終了いたしました。
- 契約内容の確認🌐
・ご利用中のぷららの契約内容をしっかり確認しましょう。
特に、契約期間や解約手数料、割引適用条件などを把握することが重要です。
⚠️契約期間が残っている場合、解約時に違約金が発生する可能性があります。
事前に確認しておきましょう。
☑️ぷららマイページ にログインして、現在の契約方法を確認
☑️ぷららに電話で問い合わせ
電話番号:👉 0120-971391(通話無料)
👉携帯電話からは0570-008-887(通話有料)
受付時間: 10:00〜19:00(年中無休・一部年末年始除く) - 解約手続きとタイミング🌐
・プロバイダーを切り替えた後には、現在契約しているぷららへ解約手続きが必要です。
解約のタイミングが遅れると、重複して料金を支払う期間が長くなる場合があります。
・解約手続きはプロバイダーによって異なるため、必要な手続きや書類を確認しておくことが大切です。
⚠️多少契約期間がダブっても、OCNへ接続確認をしてからぷららの解約手続きをすることをおすすめします!
こちらの記事も参考に👇
「ぷららを解約したい人必見!退会方法・料金・問い合わせ先をわかりやすく解説📣」 - インターネット接続の停止時間に注意🌐
⚠️プロバイダー切り替え作業中にインターネットが利用できない時間が発生する場合があります。
このダウンタイムが短期間で済むか、長期にわたるかを確認して、業務や日常生活に影響が出ないよう調整しましょう。
☑️「Plala(ぷらら)からOCNへプロバイダを切り替え申込」ページ
からお申込みすれば、
💡最短で翌々営業日にはOCN接続情報(認証、パスワード)が発行、SMSで受け取り可能 - 新しいプロバイダーの選定🌐
・新しいプロバイダーのサービス内容、料金、速度、サポート体制などをよく比較して選ぶことが大切です。
利用するNTTフレッツ回線のタイプに適したプランを選ぶようにしましょう。
・評判や口コミをチェックして、トラブルが少なく、信頼できるプロバイダーを選ぶことをおすすめします。
💡数あるプロバイダーの中でも、OCNは通信の安定性やセキュリティ面で評価が高く、長く安心して利用できるのが大きな魅力です。
☑️OCNのプランや料金の詳細はこちら - 機器の再設定や交換🌐
・プロバイダー切り替え時に、ルーターやモデムなどの機器を再設定する必要がある場合があります。また、機器が新しいプロバイダーに対応していない場合は、交換が必要になることもあります。
・家電量販店などで入手した新しい機器のセットアップ手順を確認して、事前に準備しておきましょう。

ぷららだけではなく、他プロバイダーからの乗り換えもこちら↑
- 乗り換えのタイミング🌐
・プロバイダーの乗り換えを行うタイミングは、月初や月末などを避けるとスムーズです。また、解約日と新しい契約開始日が重なるように調整すると、無駄な料金を払うことなく切り替えができますが、ギリギリのスケジュールで行うより余裕をもって切り替えしましょう。
☑️「Plala(ぷらら)からOCNへプロバイダを切り替え申込」ページ
からお申込みすれば、最短で翌々営業日にはOCN接続情報(認証、パスワード)が発行、SMSで受け取り可能 - 追加オプションやサービスの確認🌐
・新しいプロバイダーで提供されるオプションサービス(例えば、セキュリティソフト、メールアドレス、IP電話など)について確認し、必要なものだけを申し込むようにしましょう。
・不要なオプションを契約してしまうと、料金が増えてしまうので注意が必要です。 - 契約書の確認と保管🌐
・新しいプロバイダーとの契約後は、契約書をしっかり確認し、必要な情報(契約期間、料金、解約条件など)を把握しておきましょう。契約書や書類は後日トラブルを避けるために保管しておくことが重要です。
💡お手続き完了後、翌々営業日にOCN会員登録証がセンターより発送されます。
⚠️重要書類のため紛失しないように保存しておきましょう。 - 引き落とし口座や支払方法の変更確認🌐
・支払い方法として口座引き落としを選択している場合、口座情報の登録が必要です。
新しいプロバイダーの料金引き落としが開始される前に、引き落とし口座を更新するようにしましょう。
💡OCNサービスのお支払い方法・お支払い時期についてはこちら
https://www.ntt.com/billing/c/keian1.html - プロバイダー変更後の確認🌐
・新しいプロバイダーの設定情報にて接続後、インターネット接続が正常に動作するか、速度が問題ないかを確認しましょう。
また、問題があった場合には早めにサポートセンターに問い合わせて対応してもらうことが大切です。
💡ご不明点は、OCN会員登録証に記載のお問い合わせ先まで
これらの注意点を守り手順に沿って行うことで、プロバイダー変更をスムーズに行い、トラブルを避けることができます。

Plalaはいつサービス終了ですか?
「plala」は2024年2月29日(木曜)をもって新規お申込み受付をすべて終了いたしました。
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・OCNを選ぶ5つの理由(ChatGPT)
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SAT.



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