【公式発表】【BUSINESSぷらら終了】主要サービスの最低限知るべき内容まとめ！

BUSINESSぷららの主要サービスが、段階的に提供終了することが公式に発表されました。
固定IP・メール・ホスティングなど、多くの企業が日常的に利用してきたサービスが対象となるため、自社がどのサービスを使っているのかを早めに把握することが非常に重要です。

この記事では、BUSINESSぷららの主要サービスについて、「いつ・どのサービスが終了するのか」を 表でわかりやすく整理 し、さらに最低限おさえておきたいポイント、よくある質問、移行おすすめプロバイダまで一気に解説します。

➡️2025年11月26日：法人向けインターネットプロバイダ「BUSINESSぷらら」の全サービスは、2028年3月31日(金)に提供終了と公式発表されています。特にメールサービスは2026年8月31日と早期終了のため注意が必要です。

👉2025年11月26日発表（公式）：
【重要】 BUSINESSぷらら　インターネット接続サービスおよびオプションサービスの提供終了に関するご案内

BUSINESSぷらら主要サービスの終了スケジュール

以下は公式発表をもとにした終了スケジュールの要約です。「提供終了」と「申込終了」は異なるため、両方のチェックをおすすめします。

■ インターネット接続サービス

対象サービス等	新規・追加申込み受付終了日	提供終了日
フレッツ光対応コース（ファミリータイプ / ギガらくWi-Fi / スマート光ビジネスWi-Fi / マンションタイプ / ビジネスタイプ / プライオタイプ(プライオ1／プライオ10)）	2026年4月1日	2028年3月31日
IPoEのみ対応コース（フレッツ光クロス動的 / フレッツ固定1）	同上	同上
学校向けサービス（Bフレッツ・アカデミックライセンス・ファミリー）	同上	同上
接続オプション (IPv6接続(IPoE方式/PPPoE方式))	同上	同上
光コラボサービス「ぷらら光 for Business」	2023年2月27日	2027年3月31日

■ ホスティング／サーバ関連 & オプションサービス

対象サービス等	新規・追加申込み受付終了日	提供終了日
ホスティングサービス（「ビジネスサーバ・Standardプラス」等）	2025年9月30日	2028年3月31日
ホスティングオプション（SSL証明書、独自ドメイン管理、DNSホスティングなど）	同上	同上
各種セキュリティ／監視オプションサービス (例：ウィルスバスター for Business Plala, サーバ監視サービスなど)	同上	同上
メールサービスおよび関連オプション (ウイルスチェックなど)	ー	2026年8月31日（メールサービス全体終了）

主要サービス終了のポイントまとめ

多くのサービスは 2028年3月31日で提供終了
メールサービスのみ 2026年8月31日と早めに終了
申込受付は早いもので 2025年9月30日、遅くとも 2026年4月1日 に終了
終了時期がサービスごとに異なるため、一覧表でのチェックが必須

⚠️ 注意事項（重要）

提供終了日を迎えると、契約中のサービスは基本的に 自動解約 となります。
メールサービスについては、終了が約2年早いため要注意。
👉メールサービスの提供終了についてはこちら

【重要】 BUSINESSぷらら　メールサービスの提供終了について（2025/11/18更新）

平素よりBUSINESSぷららをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2025年9月30日（火）に新規・追加受付を終了いたしました「メールサービス」につきまして、サービスの提供を終了することとなりました。
これまでのご愛顧にお礼を申し上げますと共に、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

サービス終了に伴い、2026年3月16日（月）に「ウイルスチェック for Business」等のメールオプションサービスと「Webメール」の提供を終了し、2026年8月31日（月）をもって全てのメールサービスの提供を終了いたします。

詳細は下記をご確認ください。
【重要】 BUSINESSぷらら　メールサービスの提供終了について（2025/11/18更新）
https://biz.plala.or.jp/support/info/2025/1008-1.html

BUSINESSぷらら「お知らせ」より引用（2025/11/18追記）

代替サービスがある場合は、移行手続きが必要です。公式も代替案を案内しています。
中には代わりが無く、そのまま終了になるサービスもあるので要注意！
👉代替サービスについてはこちら

切り替えは断然OCNがおすすめ

BUSINESSぷらら終了後も安定したインターネット環境を維持したい場合、おすすめは OCNのプロバイダサービス です。

💡OCNが選ばれる主な理由

法人向け回線や固定IPサービスの提供実績が豊富
設定・サポートが手厚く、移行もスムーズ
業務を止めず段階的に乗り換えが可能

✨切り替えステップ

現状のぷららの契約内容を確認
代替サービスを選び申し込み（OCNがおすすめ）
メールや固定IPなどの設定変更
OCN接続を確認、BUSINESSぷらら解約で切り替え完了

BUSINESSぷららお問い合わせ先

BUSINESSぷららの終了や手続きに関する疑問・確認は、以下の窓口で受け付けています。

📞BUSINESSぷららサポートセンター

ひかり電話・固定電話から： 0120-971-993（通話料無料）
携帯電話・公衆電話・海外等から： 03-5954-7257（通話料はお客様負担）
営業時間：平日 10:00〜18:00（※土日祝日および 12/29〜1/3 を除く）
また、お問い合わせフォーム または メール（houjin@plala.or.jp） でも受付中。

※提供終了直前は問い合わせが集中する可能性があるため、早めの連絡を推奨いたします。

👉2025年11月26日発表（ぷらら公式）：
【重要】 BUSINESSぷらら　インターネット接続サービスおよびオプションサービスの提供終了に関するご案内

よくある質問（FAQ）

Q1. 現在利用しているサービスがどれに該当するか分かりません。どう確認すればいい？

A. BUSINESSぷららからの「契約内容通知」や請求書、管理画面に契約中サービスが記載されています。不明な場合はサポートセンターに問い合わせるのが一番確実です。

📞BUSINESSぷららサポートセンター

ひかり電話・固定電話から： 0120-971-993（通話料無料）
携帯電話・公衆電話・海外等から： 03-5954-7257（通話料はお客様負担）
営業時間：平日 10:00〜18:00（※土日祝日および 12/29〜1/3 を除く）
また、お問い合わせフォーム または メール（houjin@plala.or.jp） でも受付中。

※提供終了直前は問い合わせが集中する可能性があるため、早めの連絡を推奨いたします。

Q2. メールサービスだけ早く終わるのはなぜですか？

A. セキュリティ基準の見直しや運用体制の統合により、メール関連のみ別スケジュールになっています。2026年8月終了なので、他サービスより早めの移行準備が必要です。

Q3. OCN以外に移行してもいいの？

A. 問題ありません。ぷらら側が特定プロバイダを強制することはありません。
ただし固定IPや法人向けサポートを継続したい企業が OCN を選ぶケースが多い傾向にあります。

Q4. 終了日まで何もしなければどうなる？

A. 終了日を迎えると 自動的にサービス停止・解約 となり、
通信が利用できなくなったり、メールが受信できなくなります。
業務上の影響が大きいので早めの対応が必要です。

Q5. 移行しないまま2028年3月31日を過ぎた場合、IPアドレスやメールデータはどうなりますか？

A. すべて利用不可。メールデータは残らない可能性が高いため、バックアップが必須です。

Q6. 乗り換えにはどれくらい時間がかかる？

A. 契約～開通まで、サービスにもよりますが最短でお申し込み日の翌々日に設定情報を受け取れます。法人サービスの場合は、お申し込みから開始までに通常 2〜4週間 程度です。
メール移行や固定IPの再設定がある場合、さらに作業期間を見ておくと安心です。

Q7. BUSINESSぷららを解約したい場合は？

A. 2028年4月1日(土)以降、各種インターネット接続サービスはお客様のお手続きなしで自動的に解約となります。早期に解約を希望する場合は、下記をご確認ください。
【解約お申込み方法】 BUSINESSぷららサービスサイトをご確認ください。
✅解約申込書ダウンロードはこちら
✅マイページからの解約はこちら

まとめ

BUSINESSぷららは主要サービスごとに終了スケジュールが異なるため、まずは 自社で利用しているサービスの確認 が必須です。終了までに時間があるとはいえ、メールサービスなど早期終了のものもあるため見落としに注意。
終了日に合わせた移行準備と、必要に応じて 代替サービスへの検討および申し込みを！疑問や手続きは、BUSINESSぷららサポートセンターへ早めに問い合わせをするのが安心です。
各種インターネット接続サービスと類似のサービスを引き続きご利用いただくため、期限前に切り替えをお急ぎください。

関連キーワード

BUSINESSぷらら終了
BUSINESSぷらら終了メールアドレス
BUSINESSぷららからOCN
BUSINESSぷららからOCN 切り替え
BUSINESSぷららからOCN 乗り換え
BUSINESSぷららサポートセンター
BUSINESSぷらら解約
ビジネスぷらら終了
ビジネスぷらら終了メールアドレス
ビジネスぷららからOCN
ビジネスぷららからOCN 切り替え
ビジネスぷららからOCN 乗り換え
ビジネスぷららサポートセンター
ビジネスぷらら解約

SAT.