【自治体福祉課のネットワーク刷新計画】
「止められない福祉」と「つながる安心」を実現した2つの見直し
目次
■ その通信、10年前のままになっていませんか?
「またクラウドが止まりました…」
ある地方自治体の福祉課。
高齢者支援や障がい者福祉、子育て支援など、毎日多くの相談や支援業務をこなすこの部署では、クラウド型の福祉支援システムが今や欠かせない存在になっています。
しかし、最近になってシステムの遅延・接続切れが頻発。
- 夕方になると極端に遅くなる
- システムに入れない職員が出てくる
- 在宅勤務のVPN接続も不安定
これらの原因は――
古い通信構成にありました。
■ 通信トラブルの2大原因
つまり、設備が混雑する時間帯に遅くなり、クラウドとのIP制限にも非対応という状況だったのです。
■ ネットワークを一新!その選択とは?
福祉課が選んだのは、2つの刷新。
✅【その1】回線を「フレッツ光クロス(10Gbps)」へ
- 1Gbpsから最大10Gbpsの超高速回線にアップグレード
- ネクストのようなPPPoEボトルネックを回避
- 複数端末・複数部署で同時に使っても、安定した通信が可能に

✅【その2】OCN固定IP(IPoEスーパーワイド)を導入
- IPoE方式で、回線とプロバイダの両方を高速・安定化
- VPNやセンサー接続、遠隔監視など、高度な通信ニーズにも対応可能
■ 導入後――福祉現場に広がった“安心”
- クラウド福祉支援システムが常時安定稼働
- 見守りセンサーや緊急通報システムもリアルタイム接続
- テレワーク中でもVPNが切れない・遅くない
- 他課との共有ネットワーク構築もスムーズに実現
職員の一人がこう言いました。
「もう、“つながらない”というストレスがなくなりました。本来の支援業務に集中できます」
■ 福祉課こそ「未来のネットワーク」が必要な理由
- 高齢者・障がい者など要配慮者との密接なやりとり
- 災害時の緊急避難支援や福祉避難所運営
- 見守りIoT、クラウド人事・勤怠、地域包括支援…
- そして※DX化推進の流れ
こうした流れの中で、通信の遅さや不安定さは命取りです。
■ よくある質問(Q&A)
Q. フレッツ光ネクストとクロス、どう違うの?
→ クロスは最大10Gbpsの次世代高速回線。IPoEと組み合わせることで、今後の※福祉DXにも十分対応できます。
※DXとは「デジタル・トランスフォーメーション(Digital Transformation)」の略で、「業務のデジタル化による変革」の意味。
Q. なぜスーパーワイドが選ばれるの?
→ 通常の固定IPよりも帯域が広く、安定性が高いため、複数部署や高負荷業務を扱う自治体に適しています。
■ まとめ:「止められない福祉」を止めないネットワークへ
365日止まらない現場には、365日安定してつながるネットワークが必要です。
福祉課のDX推進・クラウド対応・災害支援に向けて、
今こそ「フレッツ光クロス」+「OCN固定IP(スーパーワイド)」という次の一手を。
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ECH.
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