ドゥーラクーンがつなぐ、笑顔と安心
〜「トラブルかと思ったら…ルーターに話しかけていたおじいちゃん」から始まった通信改善〜
「Wi-Fiがつながらなくなったようなんですけど…」
ある日、弊社に1本の電話が入りました。
発信元は、地域の高齢者施設。
以前、**法人向けモバイルWi-Fi「ドゥーラクーン」**をご導入いただいた先でした。
担当スタッフが状況を伺うと、
「特に設定も変えてないんですが、ひとりの利用者さんが“Wi-Fiがダメになった”と言っていて…」とのこと。
すぐに現場へ確認に向かいました。
トラブルの原因は「心温まる勘違い」
施設に到着してみると、問題の“Wi-Fi利用者さん”が
なにやら黒いルーターのような機器に向かって、ぽつりぽつりと話しかけていました。
「〇〇ちゃん、元気か……？」
「今日も顔見せてくれるかな……」
そう、その黒い機器こそがドゥーラクーンのモバイルルーターだったのです。
スタッフがそっと確認すると、Wi-Fi自体は正常に稼働中。
どうやら“ルーターに話しかければ孫とつながる”と勘違いしていたご様子でした。
「この箱に話しかければ、孫とまた話せると思ってな……」
ご家族とビデオ通話をしたことがあったおじいちゃん。
その時に手渡されたタブレットがWi-Fiでつながっていたことまでは理解されていて“Wi-Fi＝この機械に話しかけると孫と通じる”と解釈されていたようです。
スタッフ一同、ほっこり笑顔。
私たちも思わず顔がほころびました。
ドゥーラクーンは、福祉施設でも使いやすい法人向けWi-Fi
このエピソードは、笑い話のようでいて、とても大切なことを教えてくれました。
それは、「通信が、心と心をつなぐ手段になっている」ということ。
ドゥーラクーンは、工事不要・電源を入れるだけで使える法人向けのWi-Fiルーターです。
以下のような福祉施設・法人のお客様に多くご利用いただいています。
- 特別養護老人ホーム・介護施設
- 地域包括支援センター
- 高齢者向け住宅
- 仮設住宅や一時避難施設
- 通所型の障がい者支援施設 など
利用シーンはさまざま
- ご利用者とご家族のビデオ通話のために
- スタッフの業務端末・オンライン研修に
- 緊急時の安否確認・自治体情報の取得にも活躍
インターネット環境が難しい場所でも、電源さえあればすぐに使える。
その手軽さが、多くの法人様から選ばれている理由です。
「つながることで安心する」――その橋渡し役に
その後、おじいちゃんにはスタッフさんがタブレットの操作をもう一度教え、
お孫さんとのビデオ通話も無事に再開できました。
「こんなに笑顔が見られるなら、ドゥーラクーンを導入してよかったです」
と、施設長さんのあたたかな一言が印象に残っています。
ドゥーラクーンは、“通信の安心”を届けるために
私たちが提供しているのは、単なるWi-Fiではありません。
“つながる安心”、“会える喜び”、そして“支え合う社会”を、通信で支えたい。
ドゥーラクーンは、その思いをかたちにするパートナーです。
よくあるご質問（Q＆A）
Q1. 工事は本当に不要なんですか？
A. はい、不要です。
ドゥーラクーンは「モバイルルーター」ですので、電源を入れるだけでWi-Fiが使える状態になります。
設置工事や業者の立ち入りもないため、施設内の環境やご利用者様への影響も最小限に抑えられます。
Q2. 通信は安定していますか？施設の中でも大丈夫？
A. 高品質なLTE回線を利用しており、多くの施設様で安定した通信が確保されています。
建物の構造や電波状況によって個別差はあります。まずはご相談ください。
Q3. 契約は個人ではなく法人名義でも大丈夫ですか？
A. はい、法人契約専用の商品です。
施設名義でのお申し込み・ご請求が可能です。
社内手続きや管理に合わせたプランのご案内もできますので、安心して導入いただけます。
Q4. 利用できるエリアに制限はありますか？
A. ドコモ /au/ソフトバンクのネットワーク・LTE回線に対応しております。
全国ほぼすべてのエリアでご利用可能ですが、一部山間部などで電波状況が悪い地域もあります。
Q5. 利用料金はどのくらいですか？容量は増やせますか？
A. ご利用プランにより異なりますが、
機器は購入していただく必要がございますが、月額5,000円以下でご利用可能です（※プラン内容や通信容量による）。料金はコチラ
追加オプションで容量を増やすことは可能です。価格は1GBあたり550円です。
通信は、人と人をつなぐ“道”である
私たちの扱う機器やサービスは、単なる“商品”ではなく、
誰かの暮らしを支えるための「やさしい橋」になれるもの。
ドゥーラクーンは、そんな役割をさりげなく果たしてくれます。
Wi-Fiがつながる、ということ。
それは「こころ」も、そっとつながるということ。
ご興味がある方は、お気軽にご相談ください。
必要な場所へ、必要な通信を、やさしく、すぐに届けます。
それが、私たちの仕事です。
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