切替時の注意点とおすすめ手順をわかりやすく解説
Businessぷらら一部サービス終了に伴い、OCNクロスIPoEへの乗り換えを検討される方が増えています。しかし、IPoE接続はPPPoE接続と違い、切替に時間がかかることもあり、「ネットが使えない期間ができてしまうのでは？」と不安に感じる方も多いのではないでしょうか。 この記事では、ぷららクロスIPoEからOCNクロスIPoEへ安全に乗り換えるための手順と注意点を、初心者の方にもわかりやすく解説します。
※重要なお知らせ
ぷららクロスIPoEをご利用中のお客様は、サービス終了後も自動的に他社へ切り替わることはありません。ぷららの解約手続きは、お客様ご自身で行う必要があります。
OCNクロスIPoEへの乗り換えをご検討の際は、契約形態に応じて手順が異なります。
・ぷららクロス（アンバンドル型）をご利用の方は、ぷららの解約申込を先に行い、廃止日を迎えた後にOCNの新規申込を進める必要があります。
本記事では、乗り換え時の注意点や安全な手順をわかりやすく解説しています。
・ぷらら光クロス with フレッツ（セット型）をご利用の方は、OCNの新規契約を先に進めたうえで、ぷららの解約を行う「並行契約」がおすすめです。
本記事では、乗り換え時の注意点や安全な手順をわかりやすく解説しています。
1. ぷららクロスIPoE受付終了の背景と影響
ぷららはNTTグループのプロバイダとして長年親しまれてきましたが、2025年以降、IPoEサービスの段階的な受付終了が発表されいます。これにより、ぷららクロスIPoEを利用していたユーザーは、他のIPoE対応プロバイダへの乗り換えが必要になります。
※ぷらら光メイト（クロス） with フレッツ・ぷらら光セット（クロス）の受付終了について | 2024年のお知らせ一覧 | ぷらら
ぷらら光クロス with フレッツをご契約中のお客様へ
2024年3月31日をもって、ぷらら光クロス with フレッツの新規受付・コース変更は終了しました。現在ご契約中の方は継続利用可能ですが、他社への乗り換えやサービス変更を希望される場合は、お客様自身による解約手続きが必要です。
特に、アンバンドル型（ぷららクロス単体）をご利用の方は、ぷららの解約申込をしてからOCNクロスIPoEなどの新規申込を行うことをおすすめします。
解約はぷらら会員サポートページから行えます。詳しい手順は本記事内の「乗り換え手順」セクションをご参照ください。
| 契約形態 | 状況 | 解約手続きの必要性 |
| ぷらら光クロス with フレッツ（セット契約） | 受付終了済み | 解約はお客様自身で必要 |
| ぷららクロス（アンバンドル／プロバイダ単体） | 継続利用可能 | OCNへ乗り換える場合は解約＋新規申込が必要 |
🔄 ぷららクロスIPoE → OCNクロスIPoE 切り替え手順まとめ表
| 契約タイプ | 回線の契約状況 | 推奨手順 | 手続きの流れ | 注意点 |
|---|---|---|---|---|
| ① アンバンドル型（ぷららクロス単体） | 回線＝NTTフレッツ、プロバイダ＝ぷらら | 旧契約の解約を先に行う | ①ぷらら解約申込（廃止日指定） ②廃止日以降にOCNクロスIPoE新規申込 ③MAP-E対応ルーターで接続設定 | ・旧契約が残っているとOCNが認識されない ・廃止日〜開通まで一時的に通信不可期間あり |
| ② セット型（ぷらら光クロス with フレッツ） | 回線＋プロバイダ＝ぷらら | OCNを先に申し込む（並行契約） | ①OCNクロスIPoE新規申込（回線＋プロバイダ） ②開通確認後にぷらら解約 ③オプションやメール移行を完了 | ・フレッツ回線は継続利用可 ・並行期間中は二重課金に注意 |
| ③ PPPoE（参考） | 従来型接続（ぷらら光ネクスト等） | OCNを先に申し込む | ①OCN新規申込 ②接続確認 ③ぷらら解約 | ・PPPoEはID/PW認証なので重複契約でも支障なし |
💡ぷららの契約が残っているとどうなる？
- IPoEは「回線に紐づいた契約情報」で認証されるため、ぷららの契約が残っているとOCNのIPoEが認識されないことがあります。
- その結果、OCNの開通が遅れる／失敗する／接続できないなどのトラブルにつながる可能性があります。
💡補足ポイント
- IPoE接続は「契約単位」で認識されるため、旧契約が残っていると新契約が開通できません。
- **PPPoE接続は「セッション単位」**のため、旧契約を残しても影響が出にくいという違いがあります。
- MAP-E対応ルーターを必ず準備。古いPPPoE専用機では接続できません。
📝 チェックリスト：乗り換え前に確認すること
| ▢ | ぷららの解約手続き完了 |
| ▢ | メールアドレスやオプションの移行確認 |
| ▢ | OCNクロスIPoEの申込完了 |
| ▢ | MAP-E対応ルーターの準備 |
| ▢ | OCN開通確認済み |
ぷらら光クロス with フレッツの受付終了に伴い、契約中のお客様がOCNクロスIPoEへ安全に乗り換えるための「解約〜新規申込の流れ」を以下にまとめました。
公式発表によると、ぷらら光クロス with フレッツは2024年3月31日で新規受付・コース変更手続きが終了しています。
📌 解約手続きは自動では行われません。必ずお客様自身で申請が必要です。
2. IPoE接続とPPPoE接続の違いとは？
| 接続方式 | 特徴 | セッション数 | 接続方法 | 混雑状況 |
| PPPoE | 従来型。IDとパスワードで接続 | 最大2セッション | 接続設定が必要 | 夜間は混雑しやすい |
| IPoE | 新方式。MAP-EやDS-Liteを使用 | セッション不要 | ルーターが自動接続 | 混雑しにくく高速 |
ポイント：IPoE接続ではセッション数の制限がなく、常時接続型で快適です。
3. OCNクロスIPoEの特徴とメリット
OCNクロスIPoEは、最大10Gbpsのフレッツ光クロス回線に対応した高速インターネットサービスです。MAP-E方式を採用しており、IPv4とIPv6の両方に対応しています。
主なメリット：
- 高速・安定した通信
- セッション数の制限なし
- OCNメールやセキュリティオプションが充実
- NTTグループ内での乗り換えで安心感あり
4. セッションと回線の違いを理解しよう
初心者が混乱しやすいポイントですが、以下の図でイメージしてみましょう。
🧩 図解：セッションと回線の違い
[フレッツ光回線] ← 道路（物理的な通信インフラ）
↑
[セッション] ← 車の通行枠（PPPoE接続時のみ必要）
↑
[プロバイダ接続] ← OCNやぷららなど
- 回線：NTTが提供する物理的な通信インフラ（光ファイバー）
- セッション：PPPoE接続時に必要な「同時接続枠」
- IPoE接続ではセッション数は関係ないため、契約単位での接続管理となります
5. 安全な乗り換え手順（並行契約のすすめ）
ぷららクロスIPoEからOCNクロスIPoEへ乗り換える際は、解約申込をした上でOCNの新規契約を進めることが重要です。
✅ おすすめ手順
- OCN開通後にぷららクロスIPoEを解約
- 必要に応じてメールアドレスやオプションの移行手続き
- OCNクロスIPoEの新規申込み（回線＋プロバイダ）
- MAP-E対応ルーターの準備（動作確認済み機種を選定）
※ご注意ください
従来の「フレッツ光ネクスト（PPPoE接続）」では、新しいプロバイダを先に申し込んでから、旧プロバイダを解約するという流れが一般的でした。これは、PPPoEがID・パスワードによる認証方式のため、複数の契約が同時に存在しても接続に支障が出にくいからです。
一方、IPoE接続（ぷららクロスIPoEなど）では、契約情報が回線に紐づいて自動認証されるため、旧契約が残っていると新しい契約が認識されず、接続できないケースがあります。
そのため、IPoEでは「旧契約の廃止申込を先に行い、廃止日を迎えた後に新規申込を進める」という、PPPoEとは逆の手順が推奨されます。
6. よくある質問とトラブル回避策
Q. MAP-E対応ルーターってどれを選べばいい？
→ OCN公式サイトに「動作確認済みルーター一覧」があります。NEC、Buffalo、YAMAHAなどが対応しています。
Q. OCNのIPoEは1契約で何台まで使える？
→ 基本的に1契約につき1ルーターが接続可能です。複数ルーターでの同時接続は不可。
Q. 切替中にネットが使えなくなることはある？
→ ぷららを解約してからOCNが開通するまでの間は、インターネットが使えない期間が発生する可能性があります。並行契約で回避しましょう。
7. まとめ：乗り換えは「重複契約」が安心
ぷららクロスIPoEからOCNクロスIPoEへの乗り換えは、セッション数の違いや接続方式の違いを理解することで、スムーズに進めることができます。特にIPoE接続では、契約単位での接続管理となるため、現契約を残したまま新規に申し込む「並行契約」が安心です。
お客様対応の現場でも、こうした知識をもとに「不安を減らす提案」ができると信頼につながります。ぜひこのページを参考に、乗り換えサポートに役立ててください。
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