“頼れる備え”はありますか？〜NTTの24H出張修理オプションのすすめ〜

「ま、まさか・・・」雷でネットが完全停止！

突然インターネットが止まった――。
そんなとき、あちこちに電話をかけてもなかなかつながらない。
ましてや夜間や休日なら、なおさら不安が増してしまいます。でもこの「24時間出張修理オプション」があれば、NTTの保守拠点から技術者が駆けつけてくれるから安心です。

🔧 🆘 通信版JAF！？いざという時の“駆けつけ保守”

突然ネットが止まった…
「どこに連絡すればいいの？」「NTTに電話してもつながらない…」
そんな不安を感じたことはありませんか？

でもこの24時間出張修理オプションは、まさに通信インフラ版のJAFのような存在。
NTT東西の保守拠点から技術者が現地に駆けつけてくれる体制が整っているのです。などの回線トラブルが発生した際、
通常の対応に加えて、24時間365日体制で技術者が現地に駆けつけてくれるオプションです。

📞 現地出張修理の受付フロー（法人向け）

🟠 Step1：トラブル発生

「ネットがつながらない」
「光回線終端装置（ONU）に異常がある」など

🟠 Step2：NTT東日本／西日本の専用窓口へ連絡

ご契約内容に基づき、専用ダイヤルへ連絡
回線番号・契約者情報・障害状況などを伝える

🟠 Step3：リモート診断による初期対応

電話で機器状況や接続状態を遠隔チェック
配線・設定・電源周りを一緒に確認し、復旧可能か判断

🟠 Step4：現地訪問手配（出張修理）

リモート対応で解決しない場合は、保守拠点から技術者派遣
原則、22時までの当日訪問を目指す（地域や受付時間により翌日以降になる場合も）

🟠 Step5：現地にて修理・交換・復旧作業

NTTの技術者が訪問し、原因特定・必要な修理を実施
ONU・回線終端装置・通信設備の交換もその場で対応可能

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💬 よくある注意

本サービスは、回復時間や訪問時刻を保証するものではありません
NTTが訪問困難と判断した場合、翌日以降になる可能性もあります
OCNなどのプロバイダ側のトラブルは対象外となるケースがあります

💡 月額費用

月額：3,300円（税込）／回線あたり

※回線ごとに申し込みが必要です。

🛠️ 現地出張修理の流れ（法人向け）

障害発生 → NTT法人向けサポートに電話
状況確認（リモート診断）を受ける
必要と判断されれば当日中（22時まで）に訪問手配
現地で機器交換・回線復旧などを実施

※地域や受付時間によっては翌日対応になる場合もあります。
※訪問・復旧時間は保証されるものではありません。

🚶‍♂️ 現地訪問の流れはこんな感じです：

障害発生 → NTT法人窓口に連絡
リモート診断で状況を確認
必要があれば当日中に技術者を派遣（※22時までの受付）
現地で修理・部品交換・復旧作業

もちろん、地域や時間によって翌日対応になる場合もありますが、
「誰かが対応してくれる」という安心感は大きな違いです。

🧠 通信インフラにも“保険”を

人や家、車には保険をかけるのに、
**業務に不可欠な通信回線には何も備えがない…**ということ、ありませんか？

この24時間出張修理オプションは、
まさにネットワークにかける保険とも言える存在です。

💡 止まったら業務が成り立たない――そんな現場に

月額3,300円（税込）は、安くはないかもしれません。
でも、大切なのは「復旧スピード」と「誰かが動いてくれる安心感」。

特に、土日や深夜にトラブルが発生しても業務が止められない
――そんな法人様にとって、非常に心強い選択肢となります。

📞 導入やご相談はお気軽に

「何かあってもNTTが来てくれる」という安心の保険、
検討してみませんか？

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ECH.

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