ぷららのサービス終了により、乗り換えの問い合わせが急増中です。
ですが、「どこに連絡すればいいの？」「返却はどこに？」「OCNはどこで申し込むの？」と混乱する方が非常に多いです。
このページでは【ぷららの解約】と【OCNの申し込み】をハッキリ分けてご案内します。
✅ よくある勘違い
☓ OCNに電話すればぷららの機器を返せる
☓ 解約しないでもOCNに切り替わる
→ 全て誤解です！ぷららとOCNは別会社です。
目次
【1】ぷららの解約方法
電話で解約する
- 電話番号：0120-971-391
- 受付時間：9:00〜17:00（平日の午前中は混雑しやすい）
Webで解約する
- ログインページ：ぷららマイページ
機器の返却について
- 解約時に返却案内があります
- OCNでは受付できません！必ずぷららに確認を！
【2】OCNの新規申し込み方法
ぷららを解約した後、インターネットが使えなくなる前に、OCNの新規申し込みを進めましょう。
- お申し込みページ
👉 OCN申込はこちら
OCNのメリット
- 工事不要の「バーチャルコネクト」対応プランあり（地域による）
- 月額料金がシンプルでわかりやすい
- サポート体制も◎
⚠️ Q&A｜ぷららとOCNは別の窓口です
Q. OCNでぷららのことを聞いてもいいの？
A. **いいえ、対応できません。**ぷららはぷらら、OCNはOCNです！
Q. 解約しなくてもOCNに自動で切り替わる？
A. **切り替わりません。**必ず自分で手続きが必要です。
Q. 機械はどこに返すの？
A. ぷららに聞いてください。OCNでは受け付けできません。
✅まとめ：手続き先の一覧
- OCN即日ID申し込みの流れと料金
- プロバイダ即日ID発行のメリット（ChatGPT）
- プロバイダの設定方法（with ChatGPT）
- USEN NETプロバイダ のサービス種類
- Infosphere「フレッツ光」ダイナミックタイプ
- 医療法人のインターネット回線選びにOCNが選ばれる理由
- OCN工事後につながらない？電話ガイダンスの進み方とネットが急に止まったときの対処法【医療機関にもおすすめ】
- 選挙期間中、インターネット回線が必要な理由Q&A
ECH