ぷらら（Plala）からOCNへ乗り換える際に利用者がよく持つ質問とその回答を、Q&A形式でご紹介します。（ChatGPTより）

A: まずOCNのサービスに申し込みを行い、その後、ぷららの解約手続きを行います。OCNでの契約が完了し、インターネットが使える状態になったことを確認してからぷららを解約するのが安心です。

A: はい、多くの場合、フレッツ光の回線はそのまま利用できます。プロバイダー（ISP）の変更だけで済むケースが多いです。

A: ぷららのメールアドレスは、解約後は使えなくなります。ただし、「ぷらコミ0メール」に申し込むことで、メールアドレスを引き続き利用することも可能です（有料）。

A: はい、OCNメール（@ocn.ne.jp）のアドレスが1つ付与されます。追加アドレスも有料で取得できます。

A: 通常はありません。OCNの接続が確認できてからぷららを解約すれば、ネットが使えない期間を避けられます。

A: OCN側では初期費用はかかりません。ぷららの契約が最低利用期間中であれば、違約金が発生する可能性があります。

A: 基本的にルーターはそのまま利用できます。ただし、OCN用に設定変更（PPPoEの接続先など）が必要な場合があります。

A: 回線（例：フレッツ光）が同じであれば、通信速度に大きな差は出にくいですが、混雑具合や利用する設備により体感に差が出ることがあります。

A: OCNはNTTコミュニケーションズが運営しており、電話・チャット・訪問サポートなど、比較的充実したサポート体制を提供しています。

A: OCNからの開通案内（設定情報）が届き、ルーターなどに設定を行えばすぐに利用可能です。転用や事業者変更の場合、数日程度で完了することが多いです。

必要であれば、それぞれの手続きに関する詳しい手順や、状況に応じたご案内できます。お気軽に下記窓口へどうぞ。

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TSU.